Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi good2u Malaysia

Di good2u, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunAkses Wilayah DisokongSokongan Pelanggan 24/7
good2u Terma dan Dasar Rasmi good2u Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Bantuan Undang-Undang good2u

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform good2u untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapat maklum balas dalam…
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan good2u di laman web kami untuk membaca artikel dasar privasi, terma…
KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Cara good2u Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan piawaian enkripsi industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda setiap masa, sama ada anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Enkripsi Data

Semua data yang anda hantar ke platform good2u dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat kad, butiran akaun dan rekod transaksi disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di good2u, termasuk menyimpan keutamaan bahasa dan menjejak sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun good2u anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata. Kami akan menghantar amaran segera jika ada percubaan log masuk yang tidak dikenali pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan mengikut dasar privasi kami dalam masa 90 hari.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan good2u dan kami akan menyediakannya dalam masa tujuh hari bekerja, selaras dengan peraturan perlindungan data Malaysia.

Permohonan Perubahan

Jika anda ingin meminda atau memadamkan maklumat peribadi dalam akaun good2u anda, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum membuat sebarang perubahan untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi good2u

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menjadi rumit. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna tentang hak mereka, dasar privasi dan cara kami menguruskan maklumat akaun di platform good2u.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan data anda di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan rakan pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi yang anda mulakan sahaja.

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan good2u dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan selesai.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup sepenuhnya, data anda akan dipadamkan dalam masa 90 hari mengikut dasar privasi kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan pemantauan penipuan masa nyata. Kami bekerja rapat dengan setiap penyedia pembayaran untuk memastikan standard keselamatan tertinggi dipatuhi setiap masa.

Ya, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sebarang baki dalam akaun akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard kami sebelum penutupan diproses.